כל מנהל משאבי אנוש מכיר את הדילמה: האם להשקיע במערך גיוס פנימי מקיף או לשתף פעולה עם חברת השמה חיצונית? שאלה זו הופכת למורכבת עוד יותר בעידן שבו התחרות על כישרונות מתגברת והטכנולוגיה משנה את חוקי המשחק. במאמר זה נבחן לעומק את היתרונות המשמעותיים של שיתוף פעולה עם חברות השמה מקצועיות, נשווה לגיוס פנימי ונספק תובנות שיעזרו לכם לקבל החלטה מושכלת עבור הארגון שלכם.
למה זמן זה כסף בתהליכי גיוס?
אחד היתרונות המשמעותיים ביותר של חברות השמה הוא מהירות הגיוס. בממוצע, תהליך גיוס פנימי נמשך בין שישים לתשעים יום ממועד פתיחת המשרה ועד להצטרפות העובד. חברות השמה מקצועיות יכולות לקצר תהליך זה לשלושים עד ארבעים וחמישה ימים, וזאת הודות למאגרי מועמדים מוכנים, תהליכי סינון מבוססי טכנולוגיה וניסיון רב.
המשמעות העסקית של קיצור זמן הגיוס היא עצומה. משרה פתוחה עולה לארגון בממוצע שלושת אלפים עד שבעת אלפים שקל ליום בהפסד פרודוקטיביות, הכנסות שלא מומשו ועומס נוסף על עובדים אחרים. לפי מחקר של SHRM, ארגונים שמקצרים את זמן הגיוס בעשרים ימים חוסכים בממוצע מאה עשרים אלף שקל למשרה.
חברת Niloosoft היא ספקית מובילה של מערכת מתקדמת לניהול ומעקב תהליך גיוס עובדים ומשאבי אנוש. נילוסופט מספקת ללקוחותיה פתרונות בתחום ניהול משאבי אנוש, ניהול תהליכי גיוס וניהול קשרי לקוחות CRM. הפתרונות שלנו מתאימים לעצמאים ולמחלקות משאבי אנוש בחברות אשר מגייסות כח אדם עבור עצמן ומנהלות את תהליכי הגיוס מול המנהלים בארגון באמצעות פלטפורמה אחת.
איך מומחיות משפרת את איכות המועמדים?
חברות השמה מתמחות בתחומים ספציפיים ומכירות לעומק את שוק העבודה הרלוונטי. הן יודעות היכן למצוא את המועמדים הטובים ביותר, איך לגשת אליהם ומה מניע אותם. צוותי הגיוס הפנימיים, גם אם מנוסים, מתקשים להגיע לרמת המומחיות הזו בכל תחום שהארגון צריך.
לפי סקר של LinkedIn, שישים ושבעה אחוז ממועמדים פסיביים – כלומר, אנשים שלא מחפשים פעיל עבודה אך פתוחים להזדמנויות – מעדיפים להיגש באמצעות חברת השמה מקצועית. חברות השמה מצליחות להגיע לבריכת הכישרונות הזו שלרוב לא נגישה לגיוס פנימי מסורתי.
מה עושים כשהגיוס דורש מומחיות טכנית עמוקה?
משרות הדורשות כישורים טכניים מתקדמים או ניסיון ספציפי מאוד מהוות אתגר משמעותי לצוותי גיוס פנימיים. חברות השמה שמתמחות בתחומים אלו מבינות את הניואנסים של התפקיד, יודעות לשאול את השאלות הנכונות ויכולות להעריך באמת את רמת המומחיות של המועמד.
כאשר מערכת לגיוס עובדים משולבת עם הידע של צוות השמה מקצועי, התוצאה היא תהליך גיוס שמשלב את היעילות של הטכנולוגיה עם הניסיון האנושי. הסינרגיה הזו מביאה למועמדים איכותיים יותר ולהתאמות מוצלחות יותר לטווח הארוך.
איך עלויות גיוס משתנות בין פנימי לחיצוני?
טעות נפוצה היא לחשוב שגיוס פנימי זול יותר. במבט ראשוני, הוצאת האגרה לחברת השמה נראית כמו עלות משמעותית. אך כאשר מחשבים את העלות האמיתית של גיוס פנימי – משכורות צוות הגיוס, פרסומים באתרי דרושים, כלים טכנולוגיים, זמן מנהלים בראיונות וההשקעה בהכשרת אנשי גיוס – התמונה מתהפכת.
לפי מחקר של Bersin, העלות הממוצעת לגיוס באמצעות מערך פנימי היא בין עשרים אלף לחמישים אלף שקל למשרה, תלוי ברמת התפקיד. חברות השמה לרוב גובות בין חמישה עשר אחוז לעשרים וחמישה אחוז מהשכר השנתי, שבמקרים רבים זהה או נמוך מהעלות הפנימית, במיוחד כאשר מתחשבים בזמן הקצר יותר לאיוש המשרה.
מהם היתרונות של מעורבות נמוכה יותר של הצוות הפנימי?
תהליך גיוס פנימי דורש מעורבות משמעותית של עובדים רבים בארגון – אנשי משאבי אנוש, מנהלים, חברי צוות עתידיים לראיונות. כל שעת עבודה שמושקעת בגיוס היא שעה שלא מושקעת בליבת העיסוק של הארגון. חברת השמה לוקחת על עצמה את הנטל של השלבים הראשוניים – סינון, בדיקות ראשוניות, ראיונות מקדימים – וכך משאירה לצוות הפנימי להתמקד רק במועמדים הטובים ביותר.
תהליך זה מאפשר לעובדי הארגון להישאר פרודוקטיביים ולהתמקד בעשייה היומיומית, בעוד שחברת ההשמה מטפלת בעבודה הכבדה של איתור, סינון והערכה ראשונית של מועמדים.
מה קורה כשצריך לגייס מהר מספר עובדים?
גיוסי המוני או צורך בגיוס מהיר של מספר משרות בו זמנית הם תרחישים שבהם חברות השמה מציגות יתרון מובהק. מערך גיוס פנימי מוגבל במשאביו ויכולתו לטפל במספר רב של תהליכי גיוס במקביל. חברות השמה יכולות להקצות צוותים נוספים, לפנות למאגרי מועמדים רחבים ולנצל קשרים רבים כדי למלא משרות במהירות.
במיוחד בתקופות של התרחבות עסקית, עונתיות או צמיחה מהירה, היכולת לגייס בקנה מידה גדול היא קריטית. ארגונים שפועלים עם חברות השמה יכולים להגיב מהר יותר להזדמנויות עסקיות ולהימנע מאובדן הכנסות עקב מחסור בכוח אדם.
איך שומרים על אובייקטיביות בתהליך הגיוס?
אחת הבעיות של גיוס פנימי היא הטיות בלתי מודעות. אנשי גיוס פנימיים עלולים להיות מושפעים מתרבות הארגון, העדפות אישיות או לחצים פנימיים. חברות השמה מקצועיות מספקות מבט חיצוני אובייקטיבי ומתמקדות בהתאמה בין דרישות התפקיד ליכולות המועמד, ללא הטיות.
אובייקטיביות זו חשובה גם בהקשר של גיוון וכלילות. חברות השמה מודרניות מיישמות שיטות גיוס שמפחיתות הטיות על רקע מגדר, גזע, גיל או רקע, ויוצרות תהליך צודק ושוויוני יותר. לפי מחקר של Harvard Business Review, ארגונים שעובדים עם חברות השמה עם התמחות בגיוון מצליחים להגדיל את המגוון בצוות בממוצע שלושים וחמישה אחוז.
מה עושים כאשר צריך להחליף מועמד שלא התאים?
אחד היתרונות המשמעותיים של עבודה עם חברות השמה הוא ערבות ההחלפה. רוב חברות ההשמה המקצועיות מציעות תקופת אחריות – אם העובד שגויס לא מתאים או עוזב במהלך התקופה הראשונה, החברה מתחייבת למצוא מחליף ללא תשלום נוסף. אין אחריות כזו בגיוס פנימי, והעלות של טעות בגיוס יכולה להגיע למאות אלפי שקלים.
ערבות זו מעודדת את חברות ההשמה לבצע תהליך גיוס יסודי ולוודא התאמה אמיתית, מה שמפחית את הסיכון עבור הארגון המגייס.
איך מתמודדים עם גיוס בתקופות עומס?
גיוס הוא תהליך ציקלי – יש תקופות שקטות ותקופות של עומס גבוה. שמירה על מערך גיוס פנימי גדול די כדי להתמודד עם שיאי הביקוש היא לא יעילה כלכלית, אך צוות קטן מדי לא יכול להתמודד עם העומס. חברות השמה מאפשרות גמישות – הן משאב שאפשר להגדיל או להקטין לפי הצורך.
גמישות זו מאפשרת לארגונים לשמור על מערך משאבי אנוש רזה ויעיל, תוך מתן יכולת להגדיל משמעותית את כושר הגיוס כאשר נדרש.
מה התפקיד של טכנולוגיה בשיתוף פעולה עם חברות השמה?
חברות השמה מתקדמות משקיעות משמעותית בכלים טכנולוגיים – מערכות ATS מתקדמות, כלי בינה מלאכותית לסינון מועמדים, פלטפורמות ראיונות וידאו, כלי הערכה פסיכומטרית ועוד. עלות רכישה ותחזוקה של כלים אלו עבור ארגון בודד יכולה להיות אסטרונומית.
כאשר אתם עובדים עם חברת השמה, אתם למעשה נהנים מהטכנולוגיה המתקדמת הזו ללא צורך בהשקעה עצמאית. מערכת גיוס עובדים לעסקים משולבת עם כלים נוספים יכולה להפוך את תהליך הגיוס ליעיל פי כמה.
למה חשוב להבין את המגבלות של כל גישה?
חשוב להדגיש שאין תשובה אחת המתאימה לכל ארגון. חברות גדולות עם צורכי גיוס קבועים ומשמעותיים עשויות להרוויח מבניית מערך גיוס פנימי חזק, תוך שימוש בחברות השמה למשרות מיוחדות או לתפקידים בכירים. ארגונים קטנים ובינוניים, לעומת זאת, ימצאו שעבודה עם חברות השמה היא יעילה וחסכונית יותר.
המפתח הוא להעריך נכון את צורכי הארגון, את העלויות האמיתיות של כל גישה ואת היתרונות האסטרטגיים שכל אחת מציעה. במקרים רבים, השילוב האופטימלי הוא היברידי – צוות גיוס פנימי רזה לניהול תהליכים ומשרות שגרתיות, בשילוב שיתוף פעולה עם חברות השמה למשרות מורכבות, גיוסים בהיקף גדול או כאשר נדרשת מומחיות ייחודית.
